Was bedeutet eigentlich …? *Benno Maggi erklärt in seiner Kolumne «Vom Fach» Begriffe aus dem Marketing- und Kommunikationsbereich.
Data-Mining, Substantiv, neutrum
Minen erleben gerade ein Revival, doch die neuen Working-Class-Heroes sind nicht Kumpels, sondern Nerds: Data-Mining ist eine dreckige und gefährliche Arbeit. In den geologischen Untiefen der Digitalisierung, dort wo all die Daten gespeichert sind, die wir mit unseren Computern und Mobilgeräten hinterlassen, graben die neuen Bergleute nach Informationen, werten sie aus und bilden damit die Basis für neue Algorithmen. Sie machen Sondierbohrungen, bevor sie Schichten abtragen, ans Tageslicht zerren und dort ausweiden. Wie prähistorische Gewebeproben im ewigen Eis werden unsere Spuren fein säuberlich in sogenannten Serverfarmen und Dataknowledge-Centers aufbewahrt. Die einen vermodern mit der Zeit, die anderen werden bewertet, verkauft, verwechselt – und oft falsch interpretiert. Das Zeug ist hochexplosiv: Wenn es sich um besonders wertvolle Daten wie private Emails oder Facebook-Likes handelt, kann das schon mal ein Land spalten oder ein Grossmaul zum Präsidenten machen.
Data-Mining wird im Zeitalter der Digitalisierung auch in Marketing und Kommunikation immer wichtiger. Die Dokumentation, Interpretation und Strukturierung der überall euphorisch erhobenen Daten werden zu Gamechangern einer ganzen Branche, «computational thinking» wird zur neuen Kernkompetenz. «Glückauf!» riefen sich die Kumpels in den Minen im Ruhrpott zu, bevor sie in die Stollen stiegen und meinten damit zweierlei: 1. Mach einen neuen Stollen zugänglich und 2. Komm heil wieder raus. Der Stollen war Heilsversprechen und Bedrohung zugleich.
*Benno Maggi ist Mitgründer und CEO von Partner & Partner. Er hatte im NZZ FOLIO die Rubrik «Vom Fach» ins Leben gerufen und während Jahren betreut. Er präsentiert und entschlüsselt Worte und Begriffe, die entweder zum Smalltalken, Wichtigtun, Aufregen, Scrabble spielen oder einfach zum Spass verwendet werden können.
© Benno Maggi
